Поддержка
Поддержка приложения IDC
Если у вас возник вопрос по тренировкам, доступу к аккаунту, оплате или работе приложения, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Написать в Telegram
В сообщении кратко опишите проблему и укажите имя, указанное в вашем профиле. Не отправляйте пароль или другие конфиденциальные данные.
С чем мы можем помочь
- вход и доступ к аккаунту
- отображение тренировочной программы
- результаты тренировок и обратная связь
- загрузка видео выполнения упражнений
- баланс и срок действия абонемента
- вопросы по оплате
- технические ошибки приложения
Что указать при обращении
- имя, указанное в приложении
- краткое описание проблемы
- модель устройства и версию iOS
- скриншот ошибки, если это возможно
- примерное время возникновения проблемы
Не отправляйте пароль, данные банковской карты или коды подтверждения.